Politique de confidentialité
Limonta SpA (« Limonta »), Via Cesare Battisti 15 – 23845 Costamasnaga (LC), P.IVA 00201760139 (ci-après « Société »).
1.1 – Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
• lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous ou pour former d'autres obligations légales ;
• lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
[En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf dans le cadre de l'envoi de communications de marketing direct de tiers par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant par courrier ou par e-mail à l'adresse indiquée dans la présente politique de confidentialité.]
1.2 – Finalités contractuelles : vous enregistrer en tant que nouveau client, traiter et exécuter la livraison de tous biens/services commandés par vous et gérer notre relation avec vous, y compris votre achat de biens/services sur notre site Internet extraeu.societylimonta.com.
1.3 – Finalités marketing : sous réserve de recevoir votre consentement exprès ou lorsque la loi nous autorise à le faire, l'envoi, avec des méthodes de contact automatisées (telles que sms, mms et e-mail) et traditionnelles (telles que appels téléphoniques avec opérateur et courrier traditionnel), les communications promotionnelles et commerciales relatives aux services/produits proposés par la Société ou le reporting d'événements d'entreprise, ainsi que la réalisation d'études de marché et d'analyses statistiques.
1.4 – Finalités de profilage : analyse de vos préférences, habitudes, comportements ou intérêts afin de vous adresser des communications commerciales personnalisées.
1.5 – Obligations légales : remplir les obligations en vertu des réglementations et législations nationales et internationales applicables et protéger nos droits légaux.
1.6 – Newsletter : si demandé lors de l'inscription à ce service.
1.7 – Droits du responsable du traitement : le cas échéant, pour connaître, exercer ou défendre les droits du responsable du traitement en justice.
1.8 – Exploitation du Site Internet : les systèmes informatiques et procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le Site Internet acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à une identification, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par la Société ou par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs sur le Site.
2.1 Finalités contractuelles : exécution d'un contrat dont vous faites partie, ou pour la réservation et l'achat de produits et services du Site Internet.
2.2 Finalités de marketing et de profilage : consentement (facultatif et révocable à tout moment).
2.3 Obligations légales : remplir les obligations légales.
2.4 Newsletter : exécution d'un contrat dont vous faites partie, abonnement au service newsletter.
2.5 Droits du responsable du traitement et recouvrement amiable des créances : intérêt légitime.
3.1 – Objets contractuels, Obligations légales et Newsletter : Durée contractuelle et, après résiliation, pour le délai de prescription ordinaire de 6 ans.
3.2 – Finalités de marketing et de profilage : jusqu’au retrait du consentement à ces finalités. Les données personnelles relatives au détail des achats ne seront conservées que pendant 24 mois.
3.3 – Droits du responsable du traitement et recouvrement amiable des créances : en cas de litige, pendant toute la durée de celui-ci, jusqu'à l'épuisement des modalités de praticabilité des recours.
3.4. Exploitation du Site : pendant toute la durée de la session de navigation sur le Site. Passé le délai de conservation susmentionné, les données seront détruites ou anonymisées conformément aux procédures techniques d'effacement et de sauvegarde.
4.1. Données personnelles traitées à des fins contractuelles – obligations légales – droits du responsable du traitement – recouvrement amiable des créances. Civilité, nom, prénom, numéro de sécurité sociale, numéros de portable et de téléphone fixe, pays, adresse, ville, code postal, email, mot de passe.
4.2. Données personnelles traitées à des fins de marketing et de profilage. Civilité, prénom, prénom, code fiscal, numéro de mobile et de téléphone fixe, pays, adresse, ville, code postal, adresse email, mot de passe, données d'achat effectuées sur le Site, données collectées à partir des cookies installés par le site.
4.3. Données personnelles traitées pour la newsletterNom, prénom et adresse email.
4.4. Données personnelles traitées pour le fonctionnement du site WebLes adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site Web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre le requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (bon ordre, erreur, etc.), d'autres paramètres liés au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur, les informations relatives au comportement de l'utilisateur sur le Site Web, aux pages qui ont été visitées ou recherchées, afin de sélectionner et de faire des annonces spécifiques à l'utilisateur du Site Web et les données relatives au comportement de navigation détenues sur le Site Web en utilisant, par exemple, en utilisant des cookies.
La fourniture des données personnelles visées au point 4.1 aux fins visées au paragraphe 1.1 est obligatoire. Le refus de fournir les données personnelles susmentionnées ne permet donc pas la possibilité d'utiliser les services du Site relatifs à la vente de produits.
La fourniture des données personnelles visées au point 4.2 aux fins visées aux points 1.2 et 1.3 est facultative et soumise à votre consentement.
Certaines données personnelles visées au point 4.4 sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site, d'autres sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après traitement. Dans le traitement des données personnelles permettant de vous identifier directement ou indirectement, nous essayons de respecter un principe de stricte nécessité. Pour cette raison, nous avons configuré le site Web de manière à ce que l'utilisation des données personnelles soit réduite au minimum et afin de limiter le traitement des données personnelles permettant de l'identifier uniquement en cas de besoin ou à la demande des autorités. et la police (comme par exemple pour les données relatives au trafic et à votre séjour sur le Site ou à votre adresse IP) ou pour déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le Site.
Les données peuvent être traitées, ainsi que par la Société, également par
1. les sociétés contrôlées ou liées à Limonta en Italie et/ou dans le monde entier pour la poursuite par la Société des finalités indiquées aux points 1.1, 1.2 et 1.3 ;
2. les employés et collaborateurs désignés chargés du traitement qui gèrent les magasins physiques ou le commerce électronique de la Société et qui peuvent visualiser, modifier et mettre à jour les données saisies dans le système CRM et en cas de collaborateurs tiers, nous conclurons un accord de traitement de données approprié avec eux afin de garantir la sécurité de vos données personnelles ;
3. les organismes externes tels que, par exemple, les autorités et les organes de surveillance et de contrôle et, en général, les sujets, publics ou privés, habilités à demander des données ;
4. sujets externes désignés comme sous-traitant qui seront soumis à un accord de traitement de données approprié avec nous garantissant que tout traitement effectué est conforme aux règles et lois du Royaume-Uni et de l'UE sur la protection des données, qui reçoivent des instructions d'utilisation appropriées, incluses dans les catégories suivantes :
un. les entreprises qui proposent des services d'envoi d'e-mails ;
b. les entreprises qui proposent des services de maintenance et de développement de sites ;
c. entreprises qui proposent un accompagnement dans la réalisation d’études de marché.
d. tiers établis dans l'Union européenne et également en dehors de l'Union européenne, sous-traitant, auquel la Société fait appel notamment pour les prestations d'acquisition et de saisie de données, d'expédition, d'envoi de matériel promotionnel, d'assistance après-vente, d'étude de marché, de gestion et de maintenance du système CRM et des autres systèmes d'information de l'entreprise.
Vos données pourront être traitées par des collaborateurs des fonctions sociales de la Société désignés pour la poursuite des finalités susmentionnées, expressément autorisés à traiter et ayant reçu des instructions d'utilisation adéquates.
Les données visées au point 4.4 collectées lors de la navigation sur le Site seront traitées par des employés, des collaborateurs de la Société ou des sujets externes, en tant que responsables du traitement des données, qui effectuent des tâches techniques et organisationnelles sur le Site.
[Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf si vous y avez expressément consenti.] [Actuellement, toutes les données personnelles sont conservées sur des serveurs situés dans [l'Union européenne]. Certaines données personnelles peuvent être conservées sur des serveurs aux États-Unis. Cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE).]
Chaque fois que nous transférons et/ou traitons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins une des garanties suivantes soit mise en œuvre :
- lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe ;
- lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire à celle accordée dans l'EEE aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.]
Vos données personnelles seront traitées avec des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect du principe de nécessité et de proportionnalité, en évitant le traitement de données personnelles lorsque les opérations peuvent être effectuées grâce à l'utilisation de données anonymisées. données ou par d'autres moyens.
Nous avons adopté des mesures de sécurité spécifiques pour éviter la perte de données personnelles, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé, mais n'oubliez pas qu'il est essentiel pour la sécurité de vos données que votre appareil soit équipé d'outils tels qu'un antivirus constamment mis à jour et que le fournisseur fournissant la connexion à Internet garantit la transmission sécurisée des données via des pare-feu, des filtres anti-spam et des mesures de protection similaires.
En contactant la Société par e-mail à l'adresse e-mail ecommerce@societylimonta.com , vous pouvez demander à la Société l'accès aux données vous concernant, leur suppression, la correction des données inexactes, l'intégration des données incomplètes, la limitation du traitement. dans les cas prévus par l'art. 18 du RGPD, ainsi que l'opposition au traitement en cas d'intérêt légitime de la Société.
De plus, dans le cas où le traitement est basé sur un consentement ou un contrat et effectué avec des outils automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre les données à un autre fournisseur de données. contrôleur sans obstruction.
Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement donné à des fins de marketing et/ou de profilage, ainsi que de vous opposer au traitement des données à des fins de marketing, y compris le profilage lié au marketing direct. Il reste la possibilité qu'il préfère être contacté aux fins susmentionnées exclusivement par des méthodes traditionnelles, pour exprimer son opposition uniquement à la réception de communications par des méthodes automatisées.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de l'État membre dans lequel vous résidez ou travaillez habituellement ou de l'État dans lequel la violation alléguée a eu lieu.
Cookies : vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur ou pour vous alerter lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du site Limonta peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
Vous disposez de droits légaux supplémentaires pour :
- demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée demande d'accès de la personne concernée) ;
- demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
- demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
- demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers ;
- retirer votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.
Politique en matière de cookies
Le site Internet eu.societylimonta.com (« Site Internet ») utilise des cookies. Les cookies sont des chaînes de texte créées par un serveur et stockées sur le disque dur de l'ordinateur ou de tout appareil utilisé par l'utilisateur pour accéder à Internet (smartphone, tablette, etc.) et ensuite retransmises lors d'un accès ultérieur à Internet de l'utilisateur.
Les cookies permettent de collecter des informations sur la navigation effectuée par l'utilisateur sur le Site, par exemple pour mémoriser vos préférences linguistiques ou la devise utilisée pour un achat et les proposer à la prochaine visite pour faciliter l'utilisation du site. Les cookies peuvent être stockés de manière permanente sur votre ordinateur et avoir une durée variable (appelés cookies persistants), mais ils peuvent également disparaître avec la fermeture du navigateur ou avoir une durée limitée (appelés cookies de session). Des cookies peuvent être installés par le site que vous visitez (cookies de première partie) ou peuvent être installés par d'autres sites Web (cookies dits tiers). Le Site utilise des cookies propriétaires, des cookies tiers et d'autres technologies similaires, comme décrit ci-dessous.
Limonta SpA (« Limonta »), Via Cesare Battisti 15 – 23845 Costamasnaga (LC), P.IVA 00201760139 (ci-après « Société »).
1.1. Cookies techniques pour la navigation et la fonctionnalité : Le site Web utilise des cookies de première partie, des cookies de session et des cookies persistants pour vous permettre une navigation et une utilisation sûres et efficaces du site ainsi que pour améliorer les services rendus par le site Web. Il s'agit de cookies qui permettent par exemple de reconnaître la langue sélectionnée et le pays à partir duquel vous vous connectez au Site. Ces cookies, vous reconnaissant comme un nouvel accès au Site, vous empêchent à chaque fois de saisir vos données. Par exemple, si vous avez sélectionné des articles à acheter dans le panier mais que vous ne finalisez pas l'achat, vous pourrez reprendre et finaliser l'achat lors de votre prochaine visite sur le site Web. Enfin, les cookies de fonctionnalité améliorent l'expérience de navigation.
1.2. Cookies de profilage : Le Site utilise des cookies de profilage avec lesquels vous pouvez noter les préférences constatées lors de chaque visite et ainsi créer des profils qui vous permettent d'envoyer des messages qui correspondent le mieux à vos préférences et intérêts, vous permettant par exemple de visualiser plus rapidement les produits que vous recherchez. pour ou pour vous proposer l'article le plus similaire. Ce site Web permet également l'utilisation de cookies de profilage tiers qui servent à vous faire consulter nos propositions commerciales même lorsque vous visitez d'autres sites (retargeting).
1.3. Cookies analytiques : le Site utilise Google Analytics pour collecter des informations sur l'utilisation du Site. Les paramètres de Google Analytics permettent le partage de données avec Google afin d'utiliser les services suivants : i) Benchmarking, ou participation à la collecte de données anonymes pour vous aider à mieux comprendre l'évolution des données, ii) Assistance technique, pour permettre à Google de fournir une assistance et iii) des experts de compte, afin de permettre aux experts marketing de Google de fournir des suggestions pour améliorer la configuration et l'analyse. Pour plus de détails et d'informations, veuillez visiter la page du fournisseur ici https://support.google.com/analytics/answer/1011397.
Par défaut, les cookies analytiques utilisent l'adresse IP complète des utilisateurs du site Web pour fournir des données géographiques générales dans les rapports. Vous pouvez désactiver les cookies de Google Analytics en téléchargeant un plug-in de navigateur spécifique disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Paramètres de partage de données - Aide Analytics
https://support.google.com
Page de téléchargement du module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics
https://tools.google.com
2.1 - Cookies techniques de navigation et de fonctionnalité : Cookies techniques de navigation et de fonctionnalité : exécution d'un contrat dont vous faites partie (utilisation du Site).
2.2 – Cookies de profilage : consentement (par bandeau, facultatif et révocable à tout moment).
2.3 – Cookies analytiques : intérêt légitime.
3.1 - Cookies techniques de navigation et de fonctionnalités et cookies analytiques : pendant toute la durée de la session de navigation sur le Site et persistants à la fin de la session.
3.2 - Cookies de profilage : jusqu'à la révocation du consentement à cette fin, qui intervient avec la suppression des cookies de profilage du cache du navigateur.
Passé le délai de conservation susmentionné, les données seront détruites ou anonymisées conformément aux procédures techniques d'effacement et de sauvegarde.
Au moment de l'accès à n'importe quelle page du site Web, il y a une bannière qui contient une brève information. En fermant la bannière ou en poursuivant votre navigation sur le site Web, en accédant à une autre zone du site Web ou en sélectionnant un élément de celui-ci (par exemple, une image ou un lien), vous consentez à l'utilisation de cookies. Le consentement à l'utilisation de cookies est enregistré avec un « cookie technique ». Peut connaître les informations et les moyens de désactiver les cookies tiers en cliquant sur les liens du tableau contenant la liste des cookies dans le tableau de cette page.
Nonobstant les dispositions du paragraphe 8 de la Politique de Confidentialité, vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies sur votre disque dur en configurant votre navigateur pour désactiver les cookies. Voici les modes proposés par les principaux navigateurs :
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Les données collectées via les cookies seront traitées par des employés, des collaborateurs de la Société ou des sujets externes, en tant que sous-traitants et sous-traitants, qui effectuent des tâches de nature technique et organisationnelle pour le compte de la Société.
Une liste complète et mise à jour des sous-traitants désignés par la Société peut être obtenue en écrivant un e-mail à ecommerce@societylimonta.com